سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 4 أيلول 2026
برنت مان مزوّد خدمات طباعة وإنتاج مخصّص في الأردن. في سياسة الخصوصية هذه، تشير كلمات "برنت مان" و"نحن" و"لنا" إلى برنت مان.
أهلاً بك في برنت مان. نحن نقدّر ثقتك وملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا، أو تواصلك معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي، أو زيارتك لمكتبنا.
البيانات التي نجمعها
نجمع معلومات شخصية وتقنية ومتعلقة بالخدمة بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
- ملفات التصميم والطباعة: الصور والشعارات والملفات الفنية التي ترسلها إلينا لإنتاج المنتجات المخصّصة.
- الوثائق الرسمية: الوثائق أو الأوراق التي تُقدَّم عند الحاجة لبعض الطلبات الحساسة، مثل الأختام أو المستندات الرسمية. تُستخدم هذه حصراً للتحقق القانوني وتنفيذ الطلب.
- معلومات الدفع: تتم المدفوعات عبر الدفع عند الاستلام أو التحويل الإلكتروني عبر كليك داخل الأردن. قد تُسجَّل تفاصيل المعاملة والفاتورة الأساسية لأغراض المحاسبة وتنفيذ الطلب.
- التصفح والتحليلات: قد تُجمع معلومات تقنية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل والموقع الجغرافي التقريبي والتفاعل مع الموقع، عبر أدوات مثل Google Analytics، لمساعدتنا على فهم استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإصدار الفواتير وترتيب الشحن أو الاستلام من المكتب.
- التواصل معك بخصوص تحديثات الطلب ومراجعة التصاميم وخدمة العملاء.
- إدارة طلبات العملاء وتقديم خدمات الطباعة والإنتاج المخصّص.
- الحفاظ على أمان الموقع ومنع أي نشاط غير مصرّح به أو احتيالي.
- تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة العميل.
- الرسائل الترويجية: بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، قد نرسل عروضاً أو رسائل تسويقية باستخدام بيانات التواصل التي حصلنا عليها من تعاملاتنا معك، مثل واتساب بزنس. يمكنك إيقاف هذه الرسائل في أي وقت بالتواصل معنا مباشرة أو بالرد على الرسالة المعنية، وسننفّذ طلبك بأسرع وقت ممكن.
لماذا نعالج معلوماتك
نعالج معلوماتك من أجل:
- تقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذها.
- التواصل معك بخصوص طلباتك واستفساراتك.
- معالجة المدفوعات وحفظ سجلات المعاملات.
- ترتيب التوصيل أو الاستلام.
- الحفاظ على أمان الموقع.
- تحسين خدماتنا وموقعنا.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية والإدارية المعمول بها.
- إرسال الرسائل الترويجية بالقدر الذي يسمح به القانون.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وعند الضرورة، قد تُشارَك المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في إدارة أعمالنا وتقديم خدماتنا، ومنها:
- مزوّدو خدمات تقنية المعلومات: للتطوير التقني وإدارة قواعد البيانات والاستضافة والصيانة وأمان الموقع.
- مزوّدو الخدمات المحاسبية والمالية: للمحاسبة والتدقيق والسجلات المالية والالتزام الضريبي.
- شركات الشحن: لتنفيذ طلبات التوصيل والشحن.
- الجهات القانونية: عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو بطلب من جهة مختصة لها صلاحية قانونية بذلك.
نحرص على أن تقتصر المعلومات التي تُشارَك مع أطراف ثالثة على ما هو لازم بشكل معقول للغرض المعني.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة، منها:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمتجر: لازمة لعمل المتجر وجلسات التسوق والميزات المرتبطة بها.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: مثل Google Analytics، وقد تُستخدم لقياس زيارات الموقع واستخدامه وأدائه.
يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لإدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها. تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل بعض ميزات الموقع.
أمن البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة مصمّمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بشكل كامل.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بملفات التصميم والطباعة لمدة تصل إلى خمس سنوات لتسهيل إعادة الطلب وإعادة الإنتاج وخدمة العملاء.
يمكن للعملاء طلب حذف بياناتهم الشخصية أو ملفاتهم، مع مراعاة المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التشغيلية التي قد تُلزمنا بالاحتفاظ ببعض المعلومات.
كاميرات المراقبة
مكتبنا ومرافقنا مراقبة بكاميرات أمنية لأغراض الحماية والسلامة الداخلية.
تُستخدم تسجيلات الكاميرات لأغراض أمنية فقط، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المخوّلون، وقد يتم الإفصاح عنها للجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.
حقوقك
مع مراعاة القانون المعمول به والمتطلبات التشغيلية أو القانونية ذات الصلة، يمكنك طلب:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية.
- تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- حذف بياناتك الشخصية أو ملفاتك حيثما كان ذلك ممكناً قانونياً وتشغيلياً.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أو من طلبك قبل تنفيذ بعض الطلبات المتعلقة بالخصوصية.
طلبات الخصوصية
للطلبات أو الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا على info@printmanjo.com أو عبر قناتنا الرسمية على واتساب بزنس.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد يقوم برنت مان بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية المعمول بها.
وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".